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工作场所中的欺凌是什么?

欺凌工作是故意给其他员工造成痛苦或伤害。工作场所欺凌是“一种人际破坏性的系统运动,会危害您的健康,职业和曾经爱过的工作。欺凌是一种非肉体,非杀人的暴力形式,由于它是暴力和辱骂性的,因此经常会造成情感伤害。” 1

老板或负责人欺负

为了使欺凌变得更加重要,一项研究发现,有61%的欺凌者是老板。

由于一个典型的老板对雇员有多大的权限和控制力,这个事实真是令人震惊的消息。他或她控制工作描述,任务,截止日期,绩效评估,加薪,晋升,工作环境,同事等。

老板是员工每天必须与之打交道的人,因此当老板是欺负者时没有喘息的机会。在某些情况下,如果老板是个欺负者,您将无能为力,尤其是当他们针对多名员工或通常以欺凌风格进行管理时。

您在看欺凌时会看到什么?

欺凌有多种形式。如果您觉得自己像在被欺负,则很有可能是您的直觉是正确的。但是,具体地说,这就是要知道自己是欺凌者的目标。

  • 从大吼大叫到骂人,再到骂名到贬低,
  • 身体虐待,包括以过于危险的方式站得太近,扔东西和猛击;威胁要对您造成人身伤害,
  • 从破坏同事的工作和信誉到跟踪和报告错误的情感虐待,通过轻描淡写的评论和批评不断削弱您的自尊和能力,
  • 从闲聊和撒谎到同事的性格虐待到故意损害他们的声誉,与其他员工谈论您的能力,成就(或缺乏成就)以及由于休假和其他原因而被迫分享的其他个人业务,以及
  • 由于缺乏更好的语言,会受到专业上的虐待,例如反复公开发现同事的工作有缺点,在会议上与同事交谈,大声与同事不同意,以至于吓the对方表达自己的观点,或者无视同事的观点。输入有关他们的工作,时间表等的信息。

欺凌的影响

欺凌的特征是缺乏对同事的尊重。它有时是显而易见的,但其更细微的形式通常会造成最大的损害。欺负人的目标在工作中令人痛苦,并开始在办公室里出现,令人恐惧。

欺凌是造成旷工,员工缺乏工作动力和员工满意度,员工流失率增加以及员工之间缺乏信任和团队建设的原因。

此外,欺凌会严重损害员工的自尊心以及他们的工作贡献能力。它还可能导致员工抑郁,身体疾病和严重创伤。

同样考虑如果由于基于任何受保护的分类的歧视或攻击而造成的敌对工作环境,则欺凌是非法的。这些因素包括年龄,种族,性别,宗教,原籍国,肢体残疾和怀孕等因素。

如何避免成为恶霸的目标

但是,您可以减少成为恶霸目标的机会。如果您愿意练习个人的勇气,您可以与欺负者打交道并改变其行为。但是,您必须做点什么。恶霸不会消失。如果您使自己成为一个容易的目标,那么您只会鼓励欺负者。这是处理办公室恶霸的方法。

设置您对霸凌所能容忍的限制

最重要的是,一旦您确定了限制,请行使您的权利告诉欺凌者停止行为。您可能想与朋友一起排练这些步骤,以使当欺凌者袭击时您可以更轻松地做出响应。

  • 描述您看到欺凌者的行为-不要编辑或发表意见,仅描述您所看到的。(您经常进入我的隔间,靠在我的肩膀上,然后在电脑屏幕上阅读我的私人信件。)
  • 告诉欺负者这种行为如何影响您的工作。(由于我的大部分工作是机密的,因此这些动作使我感到好像我需要向您隐藏正在做的事情,或者切换到其他屏幕来浪费我的时间。)
  • 告诉欺负者您将来不会忍受什么行为。(将来,除非我邀请您进入,否则您不要进入我的隔间。这是我的私人工作空间,您的操作不受欢迎。)
  • 坚持声明,如果霸凌侵犯了您的空间,请继续进行下一步:对抗。

面对欺负者的行为

这种对抗方式也适用于会议。如果欺凌者在抱怨和批评您,请直接向他们询问他们的建议。如果这样不起作用,请欺负者离开会议,直到您结束讨论。如果他们拒绝,则结束会议并重新安排会议的时间,而不会受到欺凌。

您需要根据自己的条件大声喊叫。

记录恶霸的行为

每当您感到被欺负或遭受欺凌行为时,请记录事件的日期,时间和详细信息。请注意是否有其他员工目击此事件。如果您最终从人力资源部寻求帮助,则  文档(尤其是有关欺凌者对业务成果和成功的影响的文档)将为您提供人力资源信息。欺负不仅伤害了您的感情,还损害了您的感情。恶霸破坏了企业的成功。

如果欺凌发生在电子邮件或信件中,请保留电子邮件踪迹的纸质副本并将其归档在计算机上的文件夹中。

您的同事也是欺凌者的目标

请注意,恶霸与您的同事是否表现出相同的行为。要求您的同事记录欺凌者的行为以及当欺凌者瞄准任何同事时他们目睹的任何场面。如果你们五个人遭受欺凌,你们五个人写文件,那么您就建立了一个案例,人力资源和您的管理层可以对此做出可靠的回应。他们需要证据和证人,即使每个人都知道,“恶霸是恶霸”。

另外,如果您决定将来提出指控,则需要证人和文件。但是,如果您考虑对欺凌者或雇主采取法律行动,请注意这些因素。

“美国任何州都没有专门针对工作场所欺凌的法律。

“提起诉讼会导致可预见的报复,巨大的财务费用,并有加剧欺凌造成的情感损害的风险。

“试图扭转您在欺负工作场所所遭受的不公平的正义很少在法庭上实现。” 

告诉管理层和人事部有关欺凌的信息

您已经尝试实施这些建议,但是它们并没有阻止欺凌者。现在该寻求帮助了。向HR或您的经理提供证据,尤其是证明欺凌者对企业造成影响的证据,然后提出正式投诉。大多数  员工手册都  描述了您的投诉引发的人力资源调查过程。

您希望获得最佳分辨率,但准备探索其他选择,以减少与恶霸的联系。您甚至可能需要找到新工作。您可能永远不知道HR对欺负者做了什么;您可以通过他现在如何对待您来评估影响。

底线

在工作场所欺凌从来都不是好事。及时采取行动将限制对您和您的同事的欺凌行为。

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