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目标还是目的?阐明两个重要的业务术语

要求一组业务专业人员描述目标与目的之​​间的差异,您可能会比问问题时更明智。这两个流行且重要的术语可能是所有业务中两个最被滥用和混淆的术语。难怪–两者之间的区别很细微。 

目标与目的

目标描述了一个广泛的总体目标。“我们希望在两年内达到50%的市场份额,”或“我想参加比赛并在18个月内完成铁人三项比赛”。它没有定义您将如何获得这一市场份额。它没有描述达到目标的策略,也没有提供实现该策略所需的特定任务。它只是指定一个目标。 

目标是为实现更广泛的目标而需要进行的一项特定的,可衡量的活动。例如:“作为我们在两年内达到50%市场份额的目标的一部分,我们将每六个月在每个细分市场推出新产品。” 或者,“为了实现铁人三项的目标,我将聘请一名跑步教练来帮助我改善心脏的条件,起搏和跑步技巧。” 

目标将集中在细节上,并可分为一系列策略,包括研究 客户需求,聘请其他工程师和产品经理以及增加生产能力以支持制造新产品。

但是,目标与目标之间缺少联系:战略。

通过战略将目标和目标联系起来

战略将目标与目标联系在一起。业务领导者和经理们努力制定战略和支持行动,以帮助他们朝着公司的总体目标迈进。在上面的示例中,为了在两年内实现50%的市场份额的目标,公司必须采用一种策略,然后定义实现该策略将推动他们实现目标所必需的特定操作。可能很简单,例如“我们将专注于扩展产品范围以吸引新客户。”

这份高级战略声明确定了公司在扩大市场份额方面将采取的方法。它构成了主要的动作,但是没有具体描述如何执行这些动作。然后,可以将清晰战略所支持的目标轻松分解为衡量进度的目标和策略。

使目标和目标个性化

在许多组织中,绩效评估和计划过程涉及确定下一个时期的目标。个人在两者之间的差异中挣扎,就像他们的高级管理人员经常混淆术语和概念一样。一种有用的方法是使用以下模板来分解目标:

  • 定义一到三个陈述,以描述来年的专业发展目标。这些是您的目标。 
  • 为每个目标陈述提供支持,并描述您将要达到的高级方法。 

例如: 

  • 目标:我对这个即将到来的时期的目标是通过提供更好的和更频繁的反馈,以加强我的有效性作为经理。为了衡量我的绩效变化,我们将依靠与今年的结果进行对比的360度调查评估团队的评估,以及小组对敬业度和成员整体公司目标达成情况的评估。 
  • 目标:为实现我在未来一段时间内提高管理者效率的目标,我将在三个月内寻求并完成有关提供建设性和积极反馈的培训,并维护和审查我所有反馈交流和结果的每日日志。

目标是明确的,在这种情况下,通过目标改善目标的途径是明确的。员工和经理都了解员工的工作,如何衡量进度以及如何实现目标。 

获得清晰度

将目标作为目标,将目标作为达到目标所需的行动。抵制使用这些术语的诱惑,并且重要的是,教您的团队成员如何定义明确的目标。这将使您的业务更加清晰,并帮助您更有效地衡量进度。

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