沟通不畅 会导致您的工作场所出现问题和不健康状况。与客户或彼此打交道时,它可能很快导致出现问题,从而降低组织内的销售和整体成功率。这里有一些教训,我们都可以从这个太常见的问题中学到。
首先问自己:“ 在领导这个小组的时间结束时,我的团队成员会说我做了什么? ”
这个有力和挑衅性的问题向您提出挑战,要求您对自己的角色以及您希望在这个小组中产生的影响进行深入思考。写下并与新团队分享您的想法。要求他们对您的描述负责。
您愿意公开表达您的意图和承诺将赢得团队成员的尊重。准备履行您的承诺。
一次要求一位团队成员提供意见。虽然您可能无法避免在小组环境中被介绍给新团队,但要抵制在这种情况下分享领导力宣言的冲动。
而是迅速与每个团队成员进行一对一的讨论。利用这些最初的会议作为提问的机会。尝试:在做什么?没什么 您需要我做些什么来帮助您?做个很好的笔记,并记住您拥有这些课程的后续内容。
在新团队中赢得信誉时,问题是您最好的朋友。当您向某人征求意见时,即表明您重视他们的经验和想法。通过这种互动,您将表现出一种强有力的尊重形式。注意不要征求意见,然后忽略输入内容,否则积极的情绪很快就会变酸。
任何聚集在一起很长时间的群体都基于共同的历史形成了独特的文化。倾听和学习,并询问团队的先前成就和英勇努力。努力学习每个人的合作方式以及他们认为自己的集体优势和差距。
该反馈伙伴在公司上相当于海军海豹突击队所说的“游泳伙伴”。对于海豹突击队,其BUDS培训计划中的每个人都被分配一个人,该人无处不在,竭尽所能,提供帮助并得到您的支持。
反馈伙伴的作用虽然不太极端,但仍然很重要。这个支持角色可为您提供坦率的反馈,这些反馈是大多数团队成员都不敢给出的。
“ 我在这里,你不兴奋! ”新经理对所有参与其中的人都很烦。当您对一个刚成立的团队承担责任时,到处充满了失误和失职的机会。不要让嘴巴跑到大脑前面。取而代之的是,提出问题,仔细听,然后在分享您的观点之前,要轻声疾呼。
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