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寻找新客户和客户的4个简单步骤

对于新的企业所有者来说,最艰巨的任务之一就是获得最初的几个客户。许多新企业家  不是精明的营销人员,“销售”的想法使他们感到恐惧,这使挑战更加复杂  。实际上,即使是经验丰富的家庭企业所有者有时也会为拥有足够的客户而苦苦挣扎。

在培养业务客户和客户花费时间的同时,您可以通过学习如何发现客户以及如何指导潜在客户和客户进行销售来加快流程。而且由于许多潜在客户或客户在与您初次接触时不会购买,因此您还需要制定计划以保持联系,直到他们准备购买为止。用织蝶云CRM软件来管理您的客户!

第1步:在目标市场上零介入

精打细算,您可以通过向不仅想要您所拥有的东西,而且愿意并能够为此付出代价的人进行营销来节省时间和金钱。然而,太多的新家庭企业主却没有花时间确定他们的  目标市场。取而代之的是,他们将自己的营销信息扔到了世界上,但在很多情况下,它没有达到目标。

一种更有效的营销方法是首先定义您的产品或服务的最有可能的购买者。他们几岁?什么性别 他们的社会经济背景是什么?知道您的市场是谁,可以更轻松地找到它们并传递消息以吸引他们检查您的产品或服务。

花时间了解您的目标市场是谁,这样您就不会浪费时间或金钱去寻找错误的客户和客户。

步骤2:建立潜在的客户和客户清单

没有来宾名单,您就无法计划聚会;同样,如果没有列出潜在客户或客户名单,就无法开展或开展业务。列出您认识的人是一个很好的起点,因为您可以进行快速销售并获得推荐。但是,还有其他来源可以用来开始您的潜在客户列表。这里仅仅是少数:

  • 私人联系人:您的朋友和家人最有可能从您那里购买商品,即使它们不是您的目标市场。或者,也许他们不需要您的产品或服务,但认识某个愿意或愿意将其告知他人的人。 
  • 现有客户:  如果您已经取得了一些销售业绩,请致电  现有客户  以查看他们是否需要更多的产品或服务。向现有的满意客户进行销售比生成新客户更容易。
  • 询问推荐人:致电您的朋友,家人和以前的客户,看看他们是否认识需要您的产品或服务的任何人。通过提供推荐激励来使交易变甜。
  • 互联网研究:这是企业对企业(B2B)企业的理想选择。如果您认识理想的客户或客户,则可以在线搜索他们,然后直接与他们联系。虽然您可以对所有企业在线进行此操作,但是它对于 要与之合作的企业进行本地搜索特别有用。社交媒体是与您想要合作的潜在企业建立联系的另一种好方法,尤其是LinkedIn。
  • 贸易展览或手工艺品展览会:活动是与可能适合您的市场(在B2B中)或通过展览(如果您出售给最终消费者(B2C))产生新客户和潜在客户的其他企业建立联系的好方法。即使您不进行销售,事件也可以使您建立联系人列表。 
  • 演讲:炫耀您的专业知识最简单的方法是在会议上演讲,或者购买自己的工作室。如果您担心说话,请考虑在活动中加入专家小组。
  • 社区网络活动:如果您的业务专注于B2B销售,请考虑加入您当地的商会。您可以在这里与其他本地企业建立联系,参加研讨会等。另一种选择是加入涉及您目标市场的团体。例如,如果您的市场是有孩子的妈妈,请加入“我和妈妈”小组。同样,这是可以通过社交媒体(例如Linkedin)在线完成的另一件事。
  • 社交媒体:许多基于服务的企业发现社交媒体是与潜在客户和客户建立联系并建立联系的最佳场所之一。您在Weibo或Linkedin上有社交媒体关注者吗?虽然您不希望因不断的销售信息而烦恼他们,但您可以与他们互动和交谈,从而提高他们对您的了解并建立关系。 
  • 购买潜在客户列表:虽然这可能很昂贵,而且通常收效甚微,但是如果您处于束缚中,则可以购买适合目标市场的潜在客户的邮件或联系列表(人口统计,地理位置等)。用Google搜索“邮件列表”,您会发现数十家公司。在大多数情况下,企业使用此列表进行直接邮件营销,但是如果提供了这些联系方式,您也可以致电或发电子邮件。

步骤3:建立联系

有了潜在客户列表之后,就可以联系了。这里有一些想法。

通过电话:冷打电话吓到了很多人,但是如果您先问他们的需求然后提出您的产品或服务作为解决方案,那么您将获得更好的结果。使用简单易用的会话脚本来介绍您的产品或通话目的。记住,讲不卖。如果您正在谈论所有内容,那么说服某人需要他们的产品或服务的可能性就不会很高。提出问题并展示您的产品或服务的好处将呼叫的重点转移到他们身上而不是您身上。

通过号召性用语结束,例如要求他们承诺试用期或给您发送电子邮件或实际地址,以便您可以发送其他信息。最后,如果某人说他们不感兴趣,请问他们是否知道可能有人并被推荐。

电子邮件:虽然电子邮件不如直接对话有效,但它不那么令人恐惧,而且通常是介绍自己的好方法。诀窍不只是发送“购买”电子邮件,而是提供有价值的东西。简要说明您的身份,然后提供相关主题的优惠券或免费文章。查看反垃圾邮件法律,该法律要求您为每个联系人都包括取消订阅选项。这是有关电子邮件营销的一些其他资源。

面对面的人:有很多方式可以结识潜在客户和面对面的客户。对于B2B,您可以走进他们的业务。或者,您可以打电话预约约会B2B或B2C。在许多情况下,无论您是在外出还是在杂货店,飞机上,或者无论身在何处,都可以结识潜在客户。

重要的是要记住一些有效的面对面销售的要点。不要一次全部告诉他们。相反,找出他们的需求和需求并定制您的演示文稿,以展示您的产品或服务如何解决他们的问题。在此过程中,请始终准备好销售材料以帮助您(例如样品或目录)。确保并以号召性用语和对后续行动的承诺结束。

传统邮件:与电子邮件一样,直接邮件的有效率不高,但这是提高您的业务知名度的好方法。创建您打算发送的作品,无论是明信片,小册子,信件等。一旦您拿到了成品,就可以自己给它们加地址并盖章,或者租用一个配送店为您做。如果您要邮寄许多邮件,那么使用配送中心进行地址,东西和印章会同时节省时间和成本。一家物流公司能够获得批量邮票率,从而节省多达40%的邮资。但是,手工放置的邮票看起来不太像垃圾邮件。

步骤4:跟进,然后再次跟进

命运在后续。您会听到很多“不”的声音。对于某些人来说,“不”是坚定的。但是对于其他人来说,“不”目前只是“不”。许多企业主听到“不”并放弃。但是80%的销售额并非来自第一次,第二次甚至第三次联系!可能需要五个或更多的联系人才能达成销售。

寻找客户和客户需要厚厚的皮肤,并对所售商品有强烈的信念。仅仅因为有人告诉您今天“不”并不意味着明天就会“不”。诀窍是要有一个不烦人的跟进系统,例如电子邮件列表或同意在六个月内再次打电话的系统。 

通过使用某种免费的CRM数据库来 跟踪与各种潜在客户和潜在客户的交流。创建日历提醒,以便以后与那些拒绝的人进行跟进。

获取客户和客户的系统很简单。您需要一种方法来吸引他们通过您的营销工作来了解您,然后您需要与他们建立关系以希望促成销售。在此过程中,您将希望通过电子邮件跟踪系统或保留自己的联系人管理列表来获取他们的联系信息。最后,您希望有一个系统能够保持联系,只要他们愿意接受您的来信。

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