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如何应对危机中的项目

即使一个项目看起来进展顺利,拐角处也可能隐藏着一个障碍。它可以采取轻微疏忽的形式,或者在其他时候成为严重的预算影响,使结果和您的客户摇摇欲坠。

当项目遇到障碍时,您的整个团队保持积极、冷静和合乎逻辑是至关重要的。轻按开关并打开危机模式很容易,但是您如何处理问题、您的团队和利益相关者是唯一能让您的项目保持运转、准备好走向成功的事情。

项目灾难期间这里有七个关键的项目管理响应,需要牢记并停止敲响警钟。

立即对警告标志采取行动

一旦危机的程度变得清晰,一些项目经理就会做出反应,而另一些项目经理则更愿意在出现问题的第一个迹象时直接投入。如果您的时间线更长(并且预算庞大),那么最好在细节出现后立即将任何问题扼杀在萌芽状态。虽然挑战似乎是突然出现的,但每场灾难都有一个警告信号。尽早注意这些以决定您的截止日期,并确定所有领域的问题——从统计数据到利益相关者。如果你拒绝这个项目,它只会在你不看的时候变得更大。

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保持沟通渠道畅通

无论项目中危机的规模有多大,项目经理都应始终以身作则,并在团队之间保持开放的沟通渠道。积极的讨论可以驱散混乱和怀疑,让每个人都能实时了解最新变化。即使是已建立的团队成员也会在不断增加的压力下感到恐慌——这取决于您是否强制实施专注、积极的前景来管理压力并保持项目运行。

保持现实和一致

没有人喜欢听到更多的坏消息,它会扼杀你的信心并破坏你团队的努力。但是,对您的情况保持现实是在两个方面为您的同事和客户设定明确、可实现的期望的唯一方法。每个项目经理都应该勇于向利益相关者提出问题,突出每个问题的深度和紧迫性。当一切都说了又做了之后,他们会很高兴能够与可靠、值得信赖和积极主动的专业人士一起工作。

专注于解决方案

也许项目经理需要了解的最大教训是将所有努力集中在寻找解决方案上,而不是推卸责任。试图查明某个人的过错只会使项目陷入停顿,并破坏团队中的积极动力。虽然有时间和地点来审查绩效和贡献,但在尝试处理危机的同时促进负面沟通绝对不是。

要乐观

鼓励积极的讨论和职业道德是让您的项目重新站起来的良好开端。如果您的团队感到筋疲力尽,那么良好的反馈是恢复进展的理想解药。不要害怕用行动来支持所有这些谈话——庆祝小胜利,而不仅仅是大胜利。每个人都喜欢在一个获胜的团队中!用一种热情的方法来鼓励团队内的生产力,你会发现整体效率几乎立即发生了变化。

保持势头

最重要的是,客户希望看到您正在做一些事情来解决问题。如果没有切实的回应或行动来见证,每一个小问题都会被放大,你的领导力可能会陷入困境。是时候负责这个项目了,你是负责交付并能够引领团队发展的人。项目经理的态度和您团队的工作环境将在扭转项目方向方面发挥巨大作用。

重新设想结果

有没有梦想?是时候放手了。好吧,也许不完全,但是坚持本来可以做到的事情并没有多大意义。障碍不仅可以改变项目的时间安排,还可以改变整个框架。最佳做法是修改您的攻击计划以将其考虑在内,然后重新召集。让整个团队都参与进来是每个项目经理在引入游戏计划之前必须采取的关键步骤——否则,你将如何实现目标?建立一种有利于无限动力、鼓励和热情的一致态度,以推动您的项目跨越终点线。

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